Min Forsyning

  • Del:

Glostrup Forsynings kunder har fjernaflæste vand- og varmemålere, og derfor kan du på 'Min Forsyning' følge med i dit forbrug time for time.

PÅ "Min Forsyning" KAN DU:

  • se din aconto- og årsregning
  • få en oversigt over dit forbrug
  • se og redigere dine profiloplysninger

Det er vigtigt, at du opdaterer dine profiloplysninger med e-mail og telefonnummer samt hvor mange I bor i husstanden mv. På den måde kan vi altid give dig direkte besked, hvis der opstår akutsituationer.

Det er din egen opgave at opdatere din profil, så den altid indeholder korrekte oplysninger.

LOGIN

Du kan på Min Forsyning logge ind med enten kundenummer eller NEM-ID. Første gang du logger ind - også selvom du vælger NEM-ID - beder systemet dig om dit kundenummer.

Såfremt du oplever problemer første gang du logger på med NEM-ID skal du kontakte os på telefon 43208020 eller mail forsyning@glostrupforsyning.dk 

FIND KUNDENUMMER:
Du finder dit kundenummer på din seneste regning. Hvis du kigger via betalingsservice har systemet automatisk sat 5 tal for meget på dit kundenummer. Derfor skal du - hvis du ser via betalingsservice - trække de tre første tal og sidste (00) fra. Det imellem er dit kundenummer. 

FIND ADGANGSKODE:
Du kan bruge dit fakturanummer, som står på den seneste faktura/acontoregning fra juli. Du kan også bruge dit 8-cifre målernummer, som står på din vandmåler. 

GIV OS DIT SAMTYKKE
Du kan på Min Forsyning give samtykke til, at vi må indsamle dit CPR-nummer. Det gør det muligt, at du kan tilmeldes E-boks og få udbetalt evt. tilgodehavende til NemKonto.

Hvis du ikke giver dit samtykke
Hvis du ikke giver dit samtykke til, at vi kan indsamle dit CPR-nummer, kan vi ikke udbetale evt. tilgodehavender via NemKonto. De vil derfor blive modregnet i næste aconto regning. Du vil desuden ikke kunne tilmelde dig E-boks, idet det kræver, at vi har dit CPR-nummer.

Hvordan giver du dit samtykke?
Du kan frivilligt give dit samtykke på ”Min Forsyning". Log på og accepter samtykkeerklæringen. Husk at skrive dit cpr-nummer.

Dette gør det hele meget nemmere og hurtigere for dig at få dine penge udbetalt.

Se vores Privatlivspolitik her

Ubetalte regninger
Hvis du har ubetalte regninger, kan vi uden dit samtykke indhente dit CPR-nummer fra CPR-registret alene til inddrivelse. Så snart inddrivelsesformålet er overstået vil vi slette dit CPR-nummer igen.

Tilbagetrækning af samtykke
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via Min Forsyning"

Vi behandler desuden dit CPR-nummer, hvis vi har fået samtykke hertil til vores faktureringsforløb herunder inddrivelse. Hvis du har givet dit samtykke til, at vi kan indsamle dit CPR-nummer, kan vi dog også bruge dette i forbindelse med automatiske udbetalinger til NemKonto og henvendelser via E-boks.

TILMELD DIG E-REGNING

  • Log ind med kundenummer eller NEM-ID
  • Opdater "min profil" med en e-mail.
  • Indsæt e-mail under 'tilmeld'.
  • Tryk tilmeld

 

Fandt du det du søgte?

Driftsinfo