Hvis du har klaget til dit fjernvarmeselskab, og ikke er tilfreds med svaret/afgørelsen, som fjernvarmeselskabet træffer, skal du sikre dig, at du som minimum har fjernvarmeselskabets afgørelse på skrift, fx i en e-mail eller i et brev. Fjernvarmeselskabets afgørelse om ikke at give dig medhold (eller kun delvis medhold) kan indbringes som en civilretlig tvist ved Ankenævnet på Energiområdet.
Ankenævnet på Energiområdet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Tlf.: 4171 5000
post@energianke.dk
Kan evt. anføres – hvis der er plads: