Ny kunde
På denne side har vi samlet information, der er vigtig for nye kunder i Glostrup Forsyning.
Kort om os
Glostrup Forsyning står for forsyning til borgere og virksomheder i Glostrup Kommune.
Forsyningen blev stiftet som et privat selskab d. 1. juli 2010 og har fem datterselskaber, der alle er 100% ejet af Glostrup Kommune.
Vi forsyner kommunen med:
- Indsamling og bortskaffelse af affald
- Fjernvarme
- Drikkevand
- Spildevandsafledning
Selvbetjening
Glostrup Forsyning har en række forskellige selvbetjeningsløsninger.
Min Forsyning
På Min Forsyning kan du:
- Se forbrug og regninger
- Tilmelde dig e-regning og få dine regninger på mail
- Rette i dine personlige oplysninger
- Give samtykke til brug af CPR-nummer
SMS-services
Du har mulighed for at tilmelde dig to slags sms'er:
- Affaldssms'er så du får påmindelser inden afhentning
- Sms'er i forbindelse med driftsforstyrrelser
Affald
Der er en række selvbetjeningsløsninger, som du kan bruge til affald. Det gælder for eksempel, når du skal melde manglende tømning af dine beholdere, købe engangsydelser eller finde din personlige affaldskalender.
Hvis du ikke har fået hentet affald, eller hvis du oplever andre problemer med afhentningen af affald, skal du melde det ind til os via vores selvbetjeningsportal.
Glostrup Genbrugsstation er åben hele døgnet. I ydertidspunkterne er stationen ubemandet, men hvis du har tilmeldt dig, kan du stadig aflevere dit affald.
Vand
Glostrup Forsyning leverer hver dag lokalt drikkevand til 23.000 kunder i Glostrup, og i 2021 leverede vi hele 1,37 mio. m3 vand til vores kunder sammen med det vand, vi også får fra HOFOR.
Når der har været lukket for vandet, kommer der sommetider luft ind i rørene, og det kan for eksempel forårsage misfarvet vand.
Du kan søge om refusion ved vandspild, hvis du har haft en skjult rørskade eller utæt vandinstallation.
Spildevand
Glostrup Forsyning har 175 km hovedledning i Glostrup og afleder 1.42 mio. m3 spildevand om året.
Der er få ting, der faktisk må komme i henholdsvis afløb og kloakrør, og der er mange ting, der ikke må.
Det er muligt at søge om delvis refusion af tilslutningsbidraget, hvis du tilbageholder regnvand på egen grund.
Fjernvarme
Siden 2011 har Glostrup Forsyning arbejdet for at udbrede fjernvarme i Glostrup Kommune, og vi er lige nu i gang med den sidste store udbygning af fjernvarmenettet.
Fjernvarmen leveres af VEKS I/S og består primært af overskudsvarme fra affaldsforbrænding og energiproduktion.
Det er ikke altid de store ændringer, du skal foretage for at spare lidt på varmen og få en bedre udnyttelse af den. Selv små ting kan hurtigt give en bedre varmeøkonomi.
På denne side kan du tjekke, hvorvidt og hvornår du kan få fjernvarme på din adresse.
Priser
Vi har udarbejdet en side, hvor priserne for alle fire forsyningsarter er samlet.
Der finder du både aktuelle og tidligere priser.
Leveringsbestemmelser
Der er leveringsbestemmelser for hver forsyningsart, og de kortlægger de betingelser og forpligtelser der er mellem dig som kunde og Glostrup Forsyning.
Det er derfor vigtigt, at du som kunde orienterer dig i leveringsbestemmelserne for alle forsyningsarter.
Kundeservice
Kontakt vores kundeservice indenfor åbningstiderne, eller skriv en mail. Så vender vi tilbage hurtigst muligt. Du kan også komme forbi os på Ørnebjergvej 7.
Ved akutte problemer kan du ringe til vores vagttelefon udenfor almindelig arbejdstid..
Åbningstider
Mandag - torsdag: 09 - 15
Fredag kl. 09 - 12
Ring til kundeservice:
43 20 80 20
Skriv til kundeservice:
forsyning@glostrupforsyning.dk
